Politique de Retour

Nous prenons le plus grand soin afin de vous satisfaire.
 
Si malgré tout l’achat ne correspondait pas a vos besoin, Notre politique dure 30 jours francs .
Si plus de 30 jours se sont écoulés depuis la date de livraison de la commande, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir de remboursement ou d’échange. à compter de la date de livraison de la commande pour faire valoir votre droit de rétractation.
 
– Avant de retourner un produit, veuillez contacter au préalable notre service client par mail afin d’obtenir un 
numéro de retour. Tout produit retourné sans indication du motif du retour ni numéro de retour sera systématiquement retourné à l’expéditeur, à ses frais.
– Le colis doit être retourné exempt de toute trace d’utilisation, dans son état d’origine
– Si le produit est en votre possession plus de 30 jours, il est considéré comme utilisé et nous ne pouvons pas vous délivrer un remboursement ou un remplacement. Il n’y a aucune exception ! 
– Les Frais de transport sont à la charge du vendeur et de l’acheteur dans la moitié
(Sauf assurance Acheteur Paypal :D). 
– Le colis ne doit pas présenter de traces d’usures et ne doit pas être détérioré
– Tous les articles doivent être retournés dans l’ emballage d’origine et vous devez nous fournir le numéro d’expédition de suivi, 

la raison spécifique du retour, et votre numéro de retour NOR# (après accord de notre part).

– Le remboursement interviendra dans un délai de 30 jours (délai légal) Maximum après réception du retour Article, et conforme par le service SAV, nous procéderons au remboursement de votre achat, moins les frais de traitements éventuels.

(Etat Neuf et emballage d’origine, ainsi que tous les composants et accessoires inclus).
– En cas de non Retour, il vous est possible de choisir un remplacement (des frais peuvent s’appliquer selon dossier).
– Remboursement de Retour à notre charge si le produit ne correspond pas à l’annonce.

Une participation aux frais de port supplémentaire sera facturée dans les cas suivants : 

-Erreur de la part du client concernant le produit commandé
-Erreur de la part du client concernant son adresse de livraison
-Non réclamation du colis auprès de La Poste dans les délais imposés par celle ci, et retour du colis chez nous

Pour être éligible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l’avez reçu. Il doit également être dans l’emballage d’origine.

Plusieurs types de marchandises sont exemptés d’être retournés. Les produits périssables tels que la nourriture, les fleurs, les journaux ou les magazines ne peuvent pas être retournés. Nous n’acceptons pas non plus les produits qui sont des biens intimes ou hygiéniques, des matières dangereuses ou des liquides ou des gaz inflammables.

Articles supplémentaires non retournables:
-Cartes cadeaux
-Logiciels téléchargeables
-Certains articles de santé et de soins personnels

Pour compléter votre retour, nous avons besoin d’un reçu ou d’une preuve d’achat.

Veuillez ne pas renvoyer votre achat au fabricant.

Il existe certaines situations où seuls des remboursements partiels sont accordés (le cas échéant)
Livre avec des signes évidents d’utilisation
CD, DVD, cassette VHS, logiciel, jeu vidéo, cassette ou disque vinyle ouvert
Tout article qui n’est pas dans son état d’origine, est endommagé ou il manque des pièces pour des raisons qui ne sont pas dues à notre erreur
Tout article retourné plus de 30 jours après la livraison

Remboursements (si applicable)
Une fois que votre retour est reçu et inspecté, nous vous enverrons un courrier électronique pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l’approbation ou du rejet de votre remboursement.
Si votre demande est approuvée, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement initial, dans un délai donné.

Remboursement tardif ou manquant (le cas échéant)
Si vous n’avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez d’abord votre compte bancaire.
Ensuite, contactez votre compagnie de carte de crédit, cela peut prendre un certain temps avant que votre remboursement soit officiellement publié.
Ensuite, contactez votre banque. Il y a souvent un peu de temps de traitement avant qu’un remboursement soit posté.
Si vous avez fait tout cela et que vous n’avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à la rubrique “Contact” ou envoyez-nous un email à contact@easydealshops.com.

Articles en vente (si applicable)
Seuls les articles à prix régulier peuvent être remboursés. Malheureusement, les articles en solde ne peuvent pas être remboursés.

Échanges (si applicable)
Nous ne remplaçons que les articles défectueux ou endommagés. Si vous avez besoin de l’échanger pour le même article, à la rubrique “Contact” ou envoyez-nous un email à contact@easydealshops.com

Cadeaux
Si l’article a été marqué comme cadeau lors de l’achat et expédié directement à vous, vous recevrez un crédit cadeau correspondant à la valeur de votre retour. Une fois que l’article retourné est reçu, un certificat-cadeau vous sera envoyé.

Si l’article n’a pas été marqué comme cadeau lors de l’achat, ou si la commande a été expédiée à un donneur plus tard, nous enverrons un remboursement au donneur du cadeau et celui-ci s’informera de votre retour.

Vous serez responsable du paiement de vos propres frais d’expédition pour le retour de votre article. Les frais d’expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront déduits de votre remboursement.

En fonction de votre lieu de résidence, le temps nécessaire pour que votre produit échangé vous parvienne peut varier.

Si vous expédiez un article de plus de 75 €, vous devriez envisager d’utiliser un service d’expédition suivi ou de souscrire une assurance expédition. Nous ne garantissons pas que nous recevrons votre article retourné.

Vous vous engagez à toutes les politiques énumérés ci-dessus lors de la commande.